Meidwaan oan de gearwurking
Is jo gemeente nijsgjirrich om mei te dwaan oan de gearwurking? Of wolle jo mear witte oer hoe't jo meidwaan kinne? Wy beskriuwe de 7 stappen wêrmei't jo meidogge oan de gearwurking. En jo steane der nea allinne foar.
-
Ynformaasje sammelje. Jo binne al begûn troch dizze webside te besykjen. Mar wy kinne jo noch folle mear fertelle en sjen litte oer ús ûnderfiningen en ekspertize mei it ynsetten fan de firtuele assistint. En dat dogge wy graach. Kosteloas en belangeleas. Wy binne gemeente-kollega's foar gemeente-kollega's.
-
Presintaasje fan Gem foar jo en jo kollega's. Wy sprekke ôf dat in kollega fan in al dielnimmende gemeente in presintaasje jout oan jo en jo relevante kollega's. Sa krije jo de ûnderfiningen út earste hân en kinne jo alles freegje wat jo witte wolle oer de firtuele gemeente-assistint.
-
Ynterne beslútfoarming yn jo gemeente. Jo wolle ûngetwifeld mei jo efterban oerlizze oft jo gemeente meidwaan wol. En nuver genôch begjint hjir de earste gearwurking al: meardere gemeenten gongen jo foar en diele graach harren oanpak en memo's, sadat jo dêrút putte kinne om jo ynterne beslútfoarming te fersoepeljen.
-
Gearwurkingsoerienkomst tekenje. De tekenbefoegde kollega fan jo gemeente tekenet mei in addendum yn op dielname oan de gearwurking mei de Gem-gemeenten. Dit addendum wurdt dêrnei ek tekene troch de VNG, út har rol as stiper fan de gearwurking. Dêrmei nimt jo gemeente offisjeel diel oan de Gem-mienskip. Jo krije dêrnei Gem as-is: alle ynhâld, funksjonaliteiten en techniek dy't de gemeenten de ôfrûne jierren ûntwikkele hawwe, is fuortendaliks foar jo gemeente beskikber.
-
Start onboarding tegearre mei in buddy-gemeente. Yn dizze faze rjochtsje wy Gem tegearre foar jo gemeente yn: - Wy diele relevante dokumintaasje, lykas de DPIA en de ferwurkersoerienkomst. Dy lêste litte jo ek tekenje troch de tekenbefoegde kollega en troch de hosting-partij. - Kollega's dy't mei Gem wurkje sille, meitsje akkounts oan foar de systemen en platfoarms dy't brûkt wurde foar it behear fan de assistint en foar de gearwurking. - De koade fan de widget wurdt tafoege oan de koade fan jo gemeentewebside. De look-and-feel bepale jo dêrby foar in part sels. - Wy rjochtsje de 'efterkant' fan de firtuele gemeente-assistint foar jo gemeente yn. Dêrnei folje jo sels de lokale ynformaasje oan. - Jo starte in koarte testperioade mei de widget en eventueel de keppeling mei it livechat-platfoarm dat jo gemeente brûkt. - By de ymplemintaasje yn jo lokale wurkproses wurde jo út de mienskip stipe troch in buddy-gemeente. - Jo kinne der foar kieze om in ymplemintaasjemanager yn te hieren dy't it boppesteande proses begeliedt. Kontakten hjirfoar rinne fia oare gemeenten.
-
Live-gong. Op in troch jo keazen momint geane jo live mei de firtuele gemeente-assistint. Gemeenten binne gemiddeld binnen 4 oant 6 wiken live.
-
Gearwurkje. Jo kollega's heakje strukturoneel oan by de oerlizzen dy't by harren rol passe. Tink oan it content-team, foar kollega's dy't wurkje oan de Gem-ynhâld en/of de ynhâld fan jo webside. En se slute oan by de portfolio-gearkomsten dêr't wy tegearre mei alle dielnimmers de fuortgong fan rinnende ûntwikkelingen besprekke en nije inisjativen ynbrocht en besprutsen wurde kinne.
Nijsgjirrich om mei te dwaan oan de gearwurking?
Hoe't wy gearwurkje
Ek al driuwt de firtuele gemeente-assistint op techniek, de ynset is en bliuwt minskewurk. Gemeenten wurkje tegearre op de folgjende nivo's:
Content-ûntwikkeling (content-team). Tegearre ferbetterje wy de ynhâld:
- Wy diele ynsichten oer it better ynrjochtsjen fan de gemeentewebside foar conversational AI.
- Wy diele ynsichten oer de fragen fan ús ynwenners en oer hoe't wy de techniek ferbetterje kinne, sadat de antwurdkwaliteit tanimt.
Untwikkeling fan nije winsken en fragen (portfolio-oerlis). Tegearre bepale wy de koers:
- Wy diele de ôfwagingen foar de ynset fan open source technology, mei in foarkar foar soevereine oplossingen.
- Wy drage tegearre by oan de roadmap foar de fierdere ûntwikkeling fan de firtuele gemeente-assistint.
Mienskiplike beliedsôfspraken en dokumintaasje. Tegearre lizze wy fêst wat wy leare:
- Wy sette tegearre yn op it dielen fan oanwêzige ekspertize op mêden as ynformaasjefeiligens, privacy, duorsumens, etyk en juridyske kwestjes.
- Wy lizze ús karren fêst yn dielde dokumintaasje en stikken dy't foar alle gemeenten relevant binne, lykas de fisy op firtuele assistinsje yn de tsjinstferliening.