Gem is de virtuele gemeente-assistent die inwoners 24 uur per dag helpt. Beproefd bij 27 gemeenten en 2,8 miljoen inwoners, ontwikkeld door en voor gemeenten met de mens achter de dienstverlening.
Van Leiden en Utrecht tot Eindhoven: de afgelopen weken zagen we al hoe verschillend gemeenten met Gem aan de slag zijn. Dit keer reizen we door naar Heusden. Hoe heeft Gem zich binnen Heusden de afgelopen jaren ontwikkeld? Wat levert de samenwerking met andere gemeenten op? En welke kansen ziet Heu
Lees meer
In eerdere artikelen deelden verschillende gemeenten hun ervaringen met Gem. Na Leiden en Utrecht reizen we dit keer af naar Eindhoven. Lees snel verder.
Lees meerBij Gem kijken we niet alleen naar belangrijke onderwerpen als toegankelijkheid en privacy, maar ook naar de inhoudelijke kwaliteit van de antwoorden. Want wanneer geeft Gem eigenlijk een goed antwoord? We laten in dit artikel zien hoe we de kwaliteit van antwoorden meten, welke criteria we daarvoor
Lees meerIedere gemeente heeft haar eigen ervaringen met Gem. Wat brengt Gem hen in de praktijk, wat leren ze onderweg en welke kansen zien ze? Daarover spreken we met verschillende gemeenten.
Lees meerTijdens de vorige Gem Kwartaalupdate lieten we je al kennismaken met digitale SpraakMakers. Maar hoe zijn deze digitale gesprekspartners eigenlijk opgebouwd? En wat kunnen ze in de toekomst misschien wel voor Gem betekenen? In dit artikel geven we antwoorden op deze vragen, en duiken we in de wereld
Lees meerWekelijks een korte mail met alleen wat ertoe doet voor gemeenten en gebruikers.